साईं पल्लवी जब बिना मेकअप के फिल्में करती हैं तो वह कैसे कोई फेयरनेस क्रीम का ऐड कर लें. इसी कारण वह 2 करोड़ के फेयरनेस क्रीम के ऐड कई बार ठुकरा चुकी हैं क्योंकि वह क्रीम गोरा करने का दावा करती है. साई ने अपने इंटरव्यू में बताया है कि वह कॉस्मेटिक्स को पसंद नहीं करती. उनके मुताबिक, वह सुंदर दिखने के लिए कभी मेकअप इस्तेमाल नहीं करती हैं और वह ऐसे किसी भी चीज को प्रमोट करना नहीं चाहती.