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@Uppolice को कंप्लेन करें, 15 लोगों की टीम 5 मि. में ऐसे करेगी मदद: 1st Time
लखनऊ. सोशल मीडिया के इस्तेमाल को देखते हुए देश में पहली बार गुरुवार को यूपी पुलिस रेडियो मुख्यालय पर ट्विटर सेवा लांच की जाएगी। इसका फायदा यह होगा कि यूपी के किसी भी एरिया से की गई कंप्लेन पर 15 लोगों की टीम 5 मिनट के अंदर कार्रवाई करेगी। पुलिस कंट्रोल रूम में 2 घंटे रहकर समझा कि कैसे ट्वीटर पर कंप्लेन मिलने से आप तक पहुंचने तक कैसे काम करेगा UP पुलिस का ये पूरा सिस्टम..
ट्विटर पर Uppoliceको टैग कर कम्प्लेन पोस्ट करनी होगी
– ट्विटर प्रभारी राहुल श्रीवास्तव ने बताया कि पहले यूजर को अपने ट्विटर अकाउंट से यूपी पुलिस को टैग करते हुए अपनी समस्या ट्वीट करनी होगी।
– इसमें यूपी पुलिस को टैग करने से एक कम्प्लेन नंबर जेनरेट हो जाएगा और ट्वीट पोस्ट करने वाले यूजर को यह कंप्लेन नंबर रिप्लाई के तहत दिया जाएगा।
– इसके बाद इसे ट्विटर हैंडल की टीम दो मिनट के अंदर संबंधित जिले के एसपी को यह ट्वीट फॉरवर्ड करेगा।
– यह एक्शन ट्विटर के ‘टिकट’ टूल के जरिए किया जाएगा।
– ट्विटर प्रभारी राहुल श्रीवास्तव ने बताया कि पहले यूजर को अपने ट्विटर अकाउंट से यूपी पुलिस को टैग करते हुए अपनी समस्या ट्वीट करनी होगी।
– इसमें यूपी पुलिस को टैग करने से एक कम्प्लेन नंबर जेनरेट हो जाएगा और ट्वीट पोस्ट करने वाले यूजर को यह कंप्लेन नंबर रिप्लाई के तहत दिया जाएगा।
– इसके बाद इसे ट्विटर हैंडल की टीम दो मिनट के अंदर संबंधित जिले के एसपी को यह ट्वीट फॉरवर्ड करेगा।
– यह एक्शन ट्विटर के ‘टिकट’ टूल के जरिए किया जाएगा।
ट्वीट मिलते ही एसपी फौरन संबंधित थाने को देंगे सूचना
– यूपी पुलिस टीम जैसे ही संबंधित जिले के एसपी को ट्वीट फॉरवर्ड करेगी।
– उस जिले का एसपी तुरंत जिम्मेदार थाने को सूचित करेंगे।
– थानाध्यक्ष फौरन इस मामले को खुद देखेंगे और घटना वाली जगह पर पुलिस पहुंचेगी।
– घटनास्थल से वह थानेदार को सूचना देगी और थानेदार उसे एसपी को बताएंगे।
– यूपी पुलिस टीम जैसे ही संबंधित जिले के एसपी को ट्वीट फॉरवर्ड करेगी।
– उस जिले का एसपी तुरंत जिम्मेदार थाने को सूचित करेंगे।
– थानाध्यक्ष फौरन इस मामले को खुद देखेंगे और घटना वाली जगह पर पुलिस पहुंचेगी।
– घटनास्थल से वह थानेदार को सूचना देगी और थानेदार उसे एसपी को बताएंगे।
एसपी को देना होगा फीडबैक
– यूजर के ट्वीट को जैसे ही यूपी पुलिस एसपी को फॉरवर्ड करेगी।
– कंप्लेन नंबर के नाम से कंप्लेन का एक क्लोन क्रिएट हो जाएगा।
– यह क्लोन यूपी पुलिस के ट्विटर हैंडल के सर्वर में सेव होगा।
– इस क्लोन के जरिए देरी होने पर यूपी पुलिस ट्विटर कंट्रोल रूम से एसपी को री-ट्वीट करके एक्सप्लेनेशन मांगा जाएगा।
– जैसे ही एसपी को घटना के डवलपमेंट के बारे में थानेदार सूचित करेगा, एसपी को कंट्रोल को इसे फॉरवर्ड करना होगा।
– इस फीडबैक को ट्वीट पोस्ट करने वाले को पुश किया जाएगा।
– कंप्लेन करने वाले का फीडबैक भी लिया जाएगा।
– यूजर के ट्वीट को जैसे ही यूपी पुलिस एसपी को फॉरवर्ड करेगी।
– कंप्लेन नंबर के नाम से कंप्लेन का एक क्लोन क्रिएट हो जाएगा।
– यह क्लोन यूपी पुलिस के ट्विटर हैंडल के सर्वर में सेव होगा।
– इस क्लोन के जरिए देरी होने पर यूपी पुलिस ट्विटर कंट्रोल रूम से एसपी को री-ट्वीट करके एक्सप्लेनेशन मांगा जाएगा।
– जैसे ही एसपी को घटना के डवलपमेंट के बारे में थानेदार सूचित करेगा, एसपी को कंट्रोल को इसे फॉरवर्ड करना होगा।
– इस फीडबैक को ट्वीट पोस्ट करने वाले को पुश किया जाएगा।
– कंप्लेन करने वाले का फीडबैक भी लिया जाएगा।
